服务员带着刀上菜!200平牛肉火锅如何做到月流水120万?
2018年,火锅门店占据全国总门店的25.3%,火锅已经成为中餐最大的赛道!但同时也意味着竞争激烈,如何差异化创新呢?
千牛刀·霸气牛肉锅,名字来源于《庄子·养生主》中“千牛刀者,利刃也!”,庖丁宰牛数千刀,所用刀仍锋利无比,故后世称锋利的刀为千牛刀。
千牛刀出品形式创新,将东北铁锅+牛肉单品+套餐进行完美的融合,200平门店月流水120万。究竟是如何做到的?
为了研制这道招牌菜,他们走遍全国各地请教烹饪牛肉的厨艺大师,前前后后实验了不下百次,耗时近一年时间。
从火候到调味,每一道工序都是一个全新的挑战。从牛肉的软烂程度到锅底的熬制甚至蘸料的制作,每一个环节每一个细节都十分严谨。
不过功夫不负有心人,来吃过的食客无不交口称赞,开业不到两个月便获好评无数,更是获得火锅榜和热门榜多项排名第一位。
01
霸王牛肉
霸气切霸道吃
千牛刀·霸气牛肉锅的slogan是霸王牛肉霸气切霸道吃,这“三霸”如何体现又是如何设计呢?
1、霸王牛肉:只做牛肉单品,整块牛肉上桌
在消费者认知中,牛肉是高价值肉,享有“肉中骄子”美称,随着消费升级,牛肉的消费量也大增。
看到这一趋势,将牛排结合火锅做为创业新方向。一整块的牛排给人的价值感还是很强的,于是,张萌喆就把整块牛排的思路用到了牛肉火锅上。
在火锅的众多菜品中,千牛刀就只聚焦牛肉单品,将一整块牛肉的火锅端上桌,顾客一眼就可以看出牛肉的品质感。
潮汕牛肉火锅讲究“每天一头牛,新鲜不过夜”,像新鲜肥牛、吊龙这些牛肉食材,对采购的要求极高。
所以,张萌喆在做牛肉火锅时,就要避开这些“陷阱”,转而去找口感好且常见的牛肉食材!
于是,张萌喆找到了牛腱子、牛腩、牛肚这3种牛肉,他们基本不受季节、价格波动的影响,也没有食材跨地域采购的难题,在全国大大小小的城市都能轻而易举采购到,方便全国复制。
2、霸气切:服务员“带刀”上菜,当着顾客的面切肉
为了让顾客感知到牛肉的品质感,千牛刀会让服务员当着顾客的面在餐桌现切牛肉,就像现切牛排一样。
火锅上桌后服务员先捞出大块牛肉,用随身带着的刀叉当场现切成小块,等汤底煮开就可以吃,也是非常有仪式感的。
除了“带刀”上菜,千牛刀还制造了一种用刀和叉将面悬在空中的“假象”,既呼应了千牛刀的品牌名,又创意十足,吸引食客的眼球。
张萌喆的这个创意,是从日式拉面里学来的,只不过日式拉面,是用筷子将面悬空,千牛刀将其换成了刀叉。当然,这刀叉只是造型,不是真的刀叉,不会伤到顾客、小朋友等。
3、霸道吃:铁锅炖牛肉,只卖套餐不单点
千牛刀牛肉火锅的原型就是东北铁锅炖,一口大铁锅,里边煮着大块的牛肉,各种涮菜,肉在里边儿滋啦滋啦地响,就好像回到自家的灶台边儿。
而千牛刀在铁锅炖牛肉的基础上,做了2点改进,第一,将牛肉变大,直接上整块牛肉,制造价值感;第二,把高汤换成川渝味型,三种锅底:麻辣味、番茄味或牛骨原汤。
在别家的火锅还是九宫格、鸳鸯锅或一人一口的小火锅时,千牛刀就像火锅界的一股“泥石流”,直接把大铁锅搬上了桌,这种形式既有消费基础,又有足够的差异化,给顾客留下深刻印象。
千牛刀不单点,只提供套餐,按人数分为两到六人套餐,牛肉不过瘾还可加肉。
以228元的双人套餐为例,包含小锅牛肉锅(小锅有2斤肉:1斤牛健子、6两牛腩、4两牛肚,大锅4斤半肉)+千牛刀霸气拼盘+原汤蘸料2份,还赠送凉菜九宫格。
一份套餐,基本上顾客想点的都有了,还给人以高价值感,除了2斤牛肉,拼盘里有绣球菌、松茸菌,还有手擀面、配上原汤香辣料,大锅牛肉面的感觉就出来了。
这样,一份套餐基本满足顾客需求,再加上酒水饮料,人均130元就能下来,可以说性价比很高了。
02
场景与体验
新餐饮不仅仅是形式上的创新,如何通过场景空间和体验设计来打造餐饮品牌,在消费者还没有吃到菜品之前,就能够记住空间场景和体验。
餐饮空间设计从功能的满足到美感的实现,现在又提出了如何更好的打造社交和体验这一课题,这点对于“主力消费群体”非常重要。
1、场景:视觉“纹身”元素+hiphop音乐
千牛刀在场景上采用“纹身”潮流元素:龙、鲤鱼、牡丹、水浪、莲花、枫叶、岩石等传统元素潮流化,再融入千牛刀的主题元素“牛”,可谓是画龙点晴!
先后开过辣家私厨、耍牛忙串串香、麻六甲等4个品牌500家店,创始人张萌喆做的每个品牌都是潮牌为主,他认为品牌就是有个性有态度。
这与创始人的基因有关,从DJ到宝马改装车,一路都是从时尚潮流的角度切入商业运营,每次都收益颇丰。
张萌喆在背景音乐的搭配上很是讲究,选择hiphop和trap两类现在最流行的电子舞曲,节奏BPM在60-100,适合千牛刀的品牌风格。
2、明档操作
除了“纹身”场景和音乐之外,在体验上,千牛刀还为核心产品牛肉设计了明档区。
就像西贝会把招牌莜面、骨头等,设置成明档,工作人员现场搓莜面鱼鱼的一个个步骤都可以被顾客看到,顾客会觉得价值感十足。
工作人员在这里将整块的牛肉,放入高压锅里煮,顾客能看到牛肉的烹饪过程,也会倍感安心,认可牛肉的高价值。
3、凉菜小碟装在九宫格里
千牛刀学习九宫格火锅,把凉菜装也在了九宫格里,一上桌,顾客就纷纷拿出手机拍照。
除了给顾客留下印象,形成传播爆点之外,还方便服务员上菜,因为凉菜一般都装在小碟子里,量少碟多,装在九宫格里,方便一次性全上。
4、蓝可乐里加冰粉,吸着吃
吃着火辣辣的火锅,配上一碗冰冰凉的冰粉,既清凉又解腻,别提有多舒服了。
一般的火锅店也都有冰粉,如何做出差异化呢?千牛刀用罕见的蓝可乐和冰粉结合,蓝色既能体现冰粉的清凉,又有很强的视觉冲突和传播爆点,朋友圈里很容易引起广泛传播。
而且把碗装的冰粉用勺子舀着吃变成了杯装吸管吸,差异化十足,也符合当下顾客小口嘬茶饮的消费习惯,也很潮流。
5、巧克力味的糍粑,个性十足
这道菜的设计也很有意思,巧克力放在吸管里,吃的时候注入糍粑里,糍粑软糯,巧克力香甜,营造爆浆效果,好吃还好玩!
03
极致效率
单品爆款模式,成本低翻台快
简单复制:产品标准化程度高,还原度极好,制作加工简单,基本无需后厨加工,也没有传统火锅的切肉刨肉,只有一个熬汤煮肉师傅,其它人只需配菜。
装修成本低:基础硬装简单,再配上潮流创意的东方传统风格纹身TATOO的画面,所有缠身图案都由纹身设计师原创,制成电子文档,直接喷绘在墙面,制作周期短,再配上灯光效果,别有一番感觉。
网红特质:随着互联网的冲击,现代餐饮每一个品牌不仅要有互联网传播的思维,更要有网红的特质!千牛刀从装饰布景到菜品,每个环节都设计让顾客拍照亮点,主动进行传播。
在提升效率上:第一,牛肉已提前做熟,在火锅里涮几分钟即可;
在就餐高峰来临前,后厨门店就已经将牛肉进行了3小时的炖、压、煮等等,接着放置餐厅明档区用高压锅压制15分钟,顾客下单后,直接将压熟的牛肉放入火锅里,涮几分钟就可以吃了。
第二,套餐售卖,所有菜品一锅炖;
千牛刀设置的套餐里,包含牛肉锅、素菜拼盘、手擀面这3种菜品,它基本可以让顾客吃饱,也吃好,所以,很多顾客的消费习惯是,把所有菜品都倒进去一起炖,基本不用一个个菜去涮。
第三,套餐销售,顾客几个人就选几人套餐,压缩点餐时间;
顾客到餐位上时,一般还会耗费时间,现场点菜,肉点什么,菜点什么,询问同伴意见等等,这个环节都会耗费不少时间,千牛刀的聪明之处就在于,不让顾客做选择题,直接给顾客现成的答案,几个人就点几人套餐,菜品都是一样的,这样就大大压缩了点餐的时间。
和一般火锅店相比,牛肉无需涮太久,青菜也不用一个个涮,点餐也花不了太长时间,因此,它的翻台率会大大高于一般火锅店。
千牛刀在选址也比较灵活,街铺和购物中心都可,以200-300平为标准门店。
主打三个时段:中午、晚餐、夜宵。因为相比一般火锅店,牛肉的正餐属性更强,消费者中午也很愿意吃牛肉,所以,千牛刀才能打破火锅店中午客流少的“魔咒”!
用“正餐+套餐”牛肉切入火锅,中午也能翻台接近2次。晚餐和夜宵又是火锅的主力消费时段,千牛刀的日翻台做到6轮。
千牛刀还设有自选式的啤酒超市,以“餐+饮”的结合形式来提升客单价。
- END -
来源 | 职业餐饮网、餐饮O2O
整编 | 小贝
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